全球看到輔大系列報導-谷歌郭志明千里飛奔輔大 教掌握數據洞察營銷

2017-06-19 • 輔仁教育

梅雨季轟炸台灣，差點阻斷了Google來輔大主講傳播趨勢的郭志明總經理。郭總是Google大中華及韓國區數據洞察與解決方案總經理---香港人，香港中文大學的碩士，愛聽英國搖滾，長駐北京。北京班機前一天延誤，好不容易隔天清晨排上補位，起飛又延誤，一波三折，抵達輔大，離下課只剩一小時，快速以「營銷市場的未來」為題，展示Google全球最新營銷「數據驅動程序化」的發展，內容很技術面，也很實在。難得的是，千里飛奔，只為一堂課！

郭總負責DoubleClick及GA360的所有平台產品及解決方案，推動大中華及韓國區內的數據驅動程序化發展。DoubleClick是利用橫幅廣告的Cookies，長期追蹤、紀錄使用者的上網行為，作為輪播廣告的依據，播送最符合消費者興趣的廣告，刺激消費慾望。這使得Google遠遠超越其它同業競爭。

現場同學問大陸不用Google，「你們怎麼做生意？」郭總分析，主要在進出口的營銷與代理。外商想要透過網路和大陸作生意，不可能一一用中文網站的新浪、百度、微信等，外商與大陸做生意，仍需Google，特別在大數據時代，Google擁有領先的智能運算技術，提供企業服務。

Google也發展出一套「谷歌分析」（Google Analytics, GA），以協助管理企業在網站、App中的數據。比如：消費者看到企業廣告卻沒有點擊，繼而瀏覽了企業官網，那麼這個人對企業的價值為何？Google算得出百分比，幫助企業挖掘和洞察背後的數據。

郭志明說，Google通過不同的方式、不同螢幕、線上線下與消費者發生互動，分析消費，比如如果您想出國旅遊，瀏覽了泰國旅遊的諮詢，那麼你之後就會看到一些跟泰國機票、酒店有關的信息等。對廣告代理商、旅遊業者、消費者，是多贏的局面。可以說未來的傳播趨勢，「如果內容為王，則數據為后」(If content is King, Data is Queen)。

虎嘯傳媒贊助一堂價值百萬的傳播趨勢講座，整學期大咖接力而來，連校外人士也聞訊週週報到。台北主持課程的黃乃琦也以Career最新的「2017就業趨勢」，幫同學總結台灣媒體趨勢，發現：台灣從傳統的媒體採購人員，轉為倚賴大數據分析與人工智慧的自動投放。輔大自106學年起推廣全校學習程式語言。而傳播一切變革，大陸已走在前頭，值得借鏡；這也是輔大傳院邀請尖端企業來台授課的目的。這份產學合作的努力，全世界都看見。