智慧賦能 再創新局---AI人才需求調查
2025-05-13 • 輔仁教育
▲左至右分別為凌羣電腦總處長楊宏祥、台灣微軟股份有限公司公共業務事業群總經理陳守正、數發部國家資通安全研究院創院院長何全德、輔仁大學AI中心主任謝邦昌、國家生技醫療產業策進會執行長錢宗良、1111人力銀行副董事長王孝慈、主持人莊雨潔 •
• 從學得會到用得上，打造跨域AI應用人才新標竿
• AI不是科技人的專利，而是全民的競爭力
• 培訓即戰力，認證見實力，讓台灣AI人才不缺席！
• 學會AI，跨界出擊！從基礎到實務，全面進化
• 產官學齊力打造「會用AI」的台灣工作者
【人工智慧發展中心供稿】2025年台北國際電腦展（COMPUTEX）將於5月20日登場，今年以「AI Next」為主軸，聚焦「智慧運算&機器人」、「次世代科技」及「未來移動」3大主題，輝達執行長黃仁勳也將發表首場主題演講，分享AI與加速運算技術的最新進展與突破，屆時勢必全球矚目。為掌握台灣產業界對AI人才的布局與前景，輔仁大學人工智慧發展中心與1111人力銀行共同合作發布「AI人才需求調查」，針對國內企業進行問卷調查，涵蓋不同業態、產業別、AI導入情形、人才需求變化、關鍵技能需求以及對政府政策的期待等多個面向，以全觀角度剖析AI人才未來之勢。
面對全球數位轉型的浪潮，輔仁大學人工智慧發展中心於2025年5月12日舉辦「AI 人才培訓與應用案例策略研討會」，邀請來自產官學界的專家共襄盛舉，聚焦於 AI 人才培育的策略及實務應用。從數位發展部、產業領袖及學術專家的多元視角，共同探討台灣 AI 人才現況及未來發展方向。
AI人才最後一塊拼圖 1111人力銀行攜手輔仁大學 抓痛點
8成企業導入AI技術 近4成企業受惠 顯著提升營運效率
應用領域：產品服務開發 智慧醫療長照 自動化製造 AI客服
台灣科技島在全球供應鏈的重要性不言而喻，迎接時代浪潮，國內許多大學、職訓機構、企業內訓已紛紛開設AI相關課程，究竟台灣AI人才的最後一塊拼圖缺了什麼？
根據1111人力銀行與輔仁大學人工智慧發展中心共同合作發布「AI人才需求調查」顯示，有79.78%受訪企業表示「公司已經導入AI技術」，並且有19.85%認為導入後對公司營運有幫助但尚未發揮最大效期，還有18.55%認為有顯著提升營運效率，帶來明顯競爭優勢；不過也有20.05%企業坦言尚無明顯成效導入難度高，19.95%認為影響有限仍在測試階段，21.6%沒有影響或不適合公司現況。整體而言，雖然有將近4成的企業認為AI已經顯著提升了營運效率，但仍有很多企業處於探索階段，尚未完全發揮AI的效益。
逾4成預期AI人力需求增 急徵：基礎架構 資安倫理 商業戰略
關鍵技能：程式開發 資料工程 模型部署 AI職缺數年增11%
目前企業迫切需求的三種人才類型有：AI基礎架構與運維人才37.24%、AI資安倫理與治理人才33.15%以及AI商業與戰略人才30.89%。顯示企業積極追求產能，也相當重視系統穩定性風險控管，資安與治理已成為經營顯學，企盼透過AI進一步提升商業價值。
輔仁大學人工智慧發展中心主任謝邦昌教授表示，人工智慧技術的快速發展與全球產業數位轉型浪潮下，AI人才已成為推動組織創新與提升競爭力的致勝關鍵，「得人才者得天下」，本調查與1111人力銀行合作，共同揭示了企業在AI人才策略上的多元樣貌與挑戰，盼在變化莫測的產業輪動下，協助企業主搶攻契機華麗轉身。
調查也顯示，有超過4成的企業預期未來2-3年的AI人力需求將明顯增加，其中包括認為需求大幅增加占22.66%以及需求小幅增加18.35%；另外認為需求持平18.54%，也有20.13%認為需求會減少，還有20.32%表示不確定。
而在企業眼中AI人才應具備哪些關鍵技能?結果顯示，Python/R程式開發能力43.45%是最基礎也最熱門的核心技能，其次則是資料工程27.43%以及AI模型部署26.5%，顯示企業愈來愈重視擁有核心技術的跨領域人才。
根據1111人力銀行資料庫顯示，今年4月的AI相關工作職缺數1.4萬個，和去年同期相較，年成長達11%。受到缺工潮影響，各行各業AI人才需求持續升溫，包括人工智慧工程師、機器學習工程師、演算法工程師、大數據分析師以及AI溝通師等，都是近年相當熱門的職缺，致使企業祭出高薪搶才留才。
痛點：無明確職能標準 找不到實作經驗人才 內部缺乏培訓資源
現實：高薪資 高流動 低投資 中小企業AI人才育成困難
雖然企業求才若渴，但是同時也面臨人才痛點包括：「無明確的AI人才職能標準，難以制定招聘策略」（13.32%），與「難以找到具備實作經驗的 AI 人才」（13.28%）幾乎並列第一，凸顯企業在人力招募階段即面臨辨識與選才困境，再者「企業內部缺乏 AI 專業培訓資源」（13.24%）與「產學合作不足」（12.93%）也是原因，說明企業在人才培育與接軌學界方面依然存在落差。
進一步觀察AI人才培育不足的因素則包括：AI教育過於理論化缺乏實作經驗36.61%、企業無法快速找到合適AI人才(缺乏媒合機制)36.14%、AI課程內容與業界技術發展不同步35.3%。
多方專家齊聚，剖析 AI 人才培育關鍵
數位發展部國家資通安全研究院創院院長何全德強調，AI 技術的普及必須以安全與法治為基礎，尤其在數位時代下，AI 技術與資安需求須同步發展。他指出：「AI 的廣泛應用不能以安全為代價，政府與企業必須攜手合作，確保 AI 技術應用過程中的數據保護與法規合規，才能促進 AI 永續發展。」
台灣微軟總經理陳守正則從企業實務的角度表示，現今企業對 AI 人才的需求已不再侷限於程式開發者，而是擴展至跨領域應用與管理人才。「企業需要的不僅是會寫程式的 AI 人才，更是能夠整合領域知識、優化業務流程並推動數位轉型的專業人才。」陳守正認為，跨領域與整合能力將是 AI 人才的核心競爭力。
前科技部政務次長錢宗良教授則強調，AI 人才培育應從教育端開始，並融入 AI 倫理與人文思維。他指出：「未來的教育應更加強調 AI 倫理與跨領域整合能力，唯有兼顧技術與人文，AI 才能真正為社會帶來正向變革。」錢宗良認為，除了技術技能，AI 人才還應具備倫理判斷與跨領域協作能力，才能在數位時代中發揮更大價值。
系統化人才培育體系：理論結合實務，跨領域應用
輔仁大學人工智慧發展中心主任謝邦昌表示，當前全球正迎來 AI 技術變革，企業與社會各界對 AI 人才的需求持續攀升。為了因應這股浪潮，輔大人工智慧發展中心將建立系統化的人才培訓體系，透過成立AI人才培訓班，讓 AI 素養教育擴展至各領域。不僅讓技術專業人才能夠深入掌握 AI 工具與技術，也使非技術背景人士具備 AI 基礎認知，進一步促進全民 AI 素養的提升。
在醫療與健康照護領域，研討會強調 AI 在醫療應用上的潛力，從日照、長照機構的智能化管理，到醫療從業人員的在職培訓，輔大人工智慧發展中心以實務為導向，協助醫護人員快速掌握 AI 技術。透過跨領域課程設計，中心不僅強調 AI 技術的應用，還結合哲學與人文思維，強化學員的邏輯思考與創新能力，確保 AI 知識不僅限於技術，還能融入人文價值。
在企業應用方面，輔仁大學與產業夥伴攜手合作，探索 AI 技術在企業中的實際應用。從智能食品平台到法規查詢系統的開發，輔大與微軟、凌群電腦等業界領袖合作，示範 AI 技術如何在真實場景中創造價值。企業代表分享了他們在面試 AI 人才時面臨的挑戰，強調產業需要的不僅是技術人才，更是具備跨領域整合能力的專業人才。為此，輔大積極推動 AI 應用規劃師認證班，提供標準化課程並進行實務技能測試，確保學員具備即戰力。
持續推動 AI 人才培育標準化，深化產官學合作
輔仁大學人工智慧發展中心強調，未來將持續推動 AI 人才培訓標準化，並深化產官學合作，建立 AI 人才培訓認證制度，確保台灣 AI 人才能與國際接軌。無論是在醫療健康、企業應用還是系統整合領域，輔大將持續引領 AI 人才培育潮流，協助台灣掌握數位轉型契機。
1111人力銀行總經理張篆楷表示，為幫助求職者拓展職涯深度與廣度，1111人力銀行在今年3月底開辦「AI應用規劃師培訓班」，透過大量模擬試題與完整課程內容備考國家iPAS AI應用規劃師證照外，至今已吸引超過600人報名、逾500人實體上課。結訓後獲得主辦單位輔仁大學AI人工智慧發展中心和《科技島》核發的「AI應用規劃師培訓一般證照」，學員反應相當熱烈，目前「AI應用規劃師培訓班」正研擬加開場次，協助上班族為自身職能鍍金。
為了全面掌握台灣產業界在 AI 人才需求上的現況、痛點與未來發展趨勢，1111人力銀行與輔仁大學人工智慧發展中心共同合作發布「AI人才需求調查」，針對企業、政府機構、學研單位與非營利組織進行問卷調查，涵蓋公司型態、產業別、AI 導入情形、人才需求變化、關鍵技能需求與對政府政策的期待等多個面向，受訪者來自各類型組織，涵蓋企業、政府機構、學術機構及非營利組織等，顯示調查具多元性與代表性，調查期間自2025年4月18 日至4月30日，進行網路問卷調查，本次調查回收有效問卷 1,068 份。
